1. RENRAKUとは
組織の中で連絡をとりあうためのチャットです。LINEと同じような使い勝手で、こんな特長があります。
- 個人アカウント不要 — 電話番号もメールアドレスも登録しません。LINEのIDを職場に教える必要はありません
- インストール不要 — アプリを入れなくても、届いたアドレスを開くだけで使えます
- やめるのも自由 — 使い終わったら、自分でアカウントを削除できます
2. はじめる（最初の登録）
管理者から「アドレス」と「招待コード」の2つが届いているはずです。
- スマホかパソコンで、届いたアドレス（https://…）を開く
- はじめての方（新規登録） を押す
- 名前（必須）・所属（あれば）・パスワード（8文字以上）・招待コードを入れる
- 4桁の番号（例: 0012）が表示されます。これがあなたのIDです
IDとパスワードは必ずメモして保管してください。
機種変更や新しい端末で使うときに必要になります。ログイン時にブラウザが「パスワードを保存しますか?」と聞いてきたら、保存しておくと便利です。
※ ログインは「ID+パスワード」です。一度ログインすれば、使い続けているかぎりログインは切れません（機種変更や新しい端末のときだけ、もう一度ログインします）。
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3. アプリのように使う（おすすめ・最初に一度だけ）
ホーム画面に追加しておくと、次からはアイコンをタップするだけで開けて、通知も受け取れるようになります。手間はこの一度だけです。
- iPhone: Safariで開く → 画面下の共有ボタン（四角に上矢印）→「ホーム画面に追加」→「追加」
- Android: Chromeで開く → 右上のメニューボタン（点が縦に3つ）→「ホーム画面に追加」→「追加」
- パソコン: ChromeやEdgeで、アドレスバー右端のインストールのマークを押す
→ くわしい手順はこちら（機種別・うまくいかないとき）
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4. 通知を受け取る
ホーム画面に追加した端末で、次の操作をすると、LINEのようにロック画面へ通知が届きます。
- 部屋一覧の 設定 を押す
- この端末で通知を受け取る を押し、「許可」を選ぶ
- 1対1・全体・グループ、それぞれ通知するか選べます（あとから変更できます）
- 同じ部屋からの連続したメッセージは、1つの通知にまとまります（通知だらけになりません）
- 通知をタップすると、その会話が直接開きます
- いま開いて見ている会話の通知は鳴りません
※ Androidでは、はじめて受け取る通知に「不正の疑いのある通知」などの注意が表示されることがあります。これは端末が初めての送り主を確認するための表示です。「この通知を表示」を選べば、次からは普通に届きます。
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5. 毎日のつかいかた
話しはじめる
部屋一覧の下にあるボタンから。「1対1で話す」は相手を選ぶだけ。「グループを作る」は名前を付けてメンバーを選びます。「全体」は全員が入っているお知らせの部屋です。
メッセージを送る
入力欄に書いて「送信」。パソコンは Ctrl+Enter でも送れます。自分の発言には、相手が読むと「既読」が付きます（グループでは「既読2件」のように人数で出ます）。
写真やファイルを送る
入力欄の左にあるクリップのボタンを押してファイルを選びます。写真・PDF・Excel/Word/PowerPointが送れます（1回に1つ、20MBまで）。選んだあとに確認画面が出るので、内容を確かめてから「送信」を押してください（間違いに気づいたら「やめる」）。
パソコンでは、コピーした画像やスクリーンショットの貼り付け（Ctrl+V）、ファイルのドラッグ＆ドロップでも送れます（どちらも確認画面が出ます）。
- 届いた写真はタップすると大きく表示されます。もう一度タップすると閉じます
- 大きく表示した画面の右上「原寸を保存」で、元の画質のまま保存できます
- PDFなどのファイルは、タップすると保存されます（iPhoneでアプリのように使っている場合は、保存先を選ぶメニューが開きます）
引用して返信する（リプライ）
スマホ: 相手の吹き出しを長押し →「返信（引用）」。パソコン: 吹き出しにマウスを乗せると出る矢印の引用ボタンを押します。
- 引用つきで送ると、どの発言への返事か相手に伝わります
- 引用部分をタップすると、元の発言に飛べます（写真の引用はその場で大きく表示）
- 長押しメニューの「本文をコピー」で、文章のコピーもできます
- 同じメニューの「削除」で、自分の発言を消せます（相手の画面からも消えます）
- URLが入った発言は、長押しメニューの「リンクを開く」からブラウザで開けます（開く前に行き先のサイト名が表示されるので、確かめてから開けます）
送ってしまったものを消す（削除）
間違えて送ったものは、文章・写真・ファイルのどれでも、自分が送ったものなら削除できます。
- 消したい自分の吹き出し（文章・写真・ファイルのどれでも）を長押し（パソコンは右クリック）
- メニューの 削除 を押す
- 確認が出るので「OK」
- 自分の画面からも、相手の画面からも消えます（「削除しました」の跡も残りません）
- 写真・ファイルは、サーバー上の実体ごと消えます
- 消せるのは自分の発言だけです。他人の発言は消せません
- ※ 相手にすでに届いた通知に出た文面までは消せません。急ぎの訂正は、削除のあとに正しい内容を送り直してください
自分の情報を変える
設定画面で、所属とパスワードは自分で変えられます。名前の変更は管理者に頼んでください。
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6. よくある質問
- パスワードを忘れた
- 管理者に伝えてください。仮パスワードを発行してもらえます。ログインしたら、設定画面で自分のパスワードに変えましょう。自分で登録し直すのは避けてください（別人扱いになり、過去のやりとりが見えなくなります）。どうしても急ぎで再登録したときは、あとで管理者に伝えて整理してもらってください。
- 自分のIDを忘れた
- 管理者に聞いてください（一覧で確認できます）。
- 通知が来ない
- 通知を受け取るには、まず「ホーム画面に追加」（アプリ化）をして、そのアイコンから開いてください。そのうえで、設定画面の通知が「受け取る」になっているか、種類（1対1・全体・グループ）にチェックが入っているかを確認してください。
- スマホとパソコンの両方で使える?
- 使えます。同じIDでログインすれば、どちらにも同じ会話が届き、既読も共通です。
- 昔のやりとりはどこまで見られる?
- 各部屋で、新しい方から200件まで表示されます。大事な内容やファイルは、お手元に保存しておいてください。
- 間違えて送ってしまった
- 自分の発言は削除できます。吹き出しを長押し（パソコンは右クリック）して「削除」を選ぶと、相手の画面からも消えます。なお、相手に通知がすでに届いていた場合、通知に出た文面までは消せません。
- 途中から入った部屋の過去の会話は?
- 自分が入る前のやりとりとファイルは表示されません（それより後だけが見えます）。
- 使い終わったらやめられる?
- はい。設定画面の一番下「アカウントを削除する」で、自分でやめられます。誰かに通知されることはありません。
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7. 安心して使うために
- 通信はすべて暗号化されています。会話も写真もファイルも、その部屋のメンバー以外は見られません
- パスワードは長め（できれば12文字以上）にし、他のサービスと同じものは避けましょう
- メッセージや写真の転載・スクリーンショットの扱いは、組織のルールに従ってください